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技術服務

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產品保修

一、 保修期限 

本公司經營的KDSPA產品實行兩年免費保修,產品保修起始日以東聲保修標識日期為準。


二、 返修產品注意事項 

② 返回維修的產品,請詳細填寫保修卡,或注明故障原因置于包裝箱內與設備一并發至我公司,以便我公司維修人員在最短時間內解決問題。 

③ 收到返修件后,我司承諾以最快時間內提供維修服務或提供備用機或更換產品,以良品歸還客戶,如果因廠方停產或其它因素,使產品無法在規定時間完成,可由雙方友好協商解決辦法。 

⑤ 客戶發回返修件,應給予貨物買上保險,貨物包裝要牢固安全,以免在運輸過程中損壞或遺失,如發生以上由客戶疏忽而出現的事故由客戶自行負責。 


三、 以下情形不在質保范圍內 

① 沒有按產品說明書規定使用,違規操作而造成燒壞或損壞的產品。 

② 產品元器件接插件缺少,線路板嚴重變形,斷裂等物理性損壞。 

③ 保養不當,使產品劃傷、腐蝕、生銹以及污跡嚴重的產品。 

④ 由其它外圍產品設計不良而產生匹配性不穩定的產品。 

⑤ 沒有保修標識或修改日期以及撕裂標識。 

⑥ 由于人為原因或外力不可抗拒造成損壞的。 


四、 其它 

① 請在發貨前及時與我們的售后服務部聯絡,并在發貨后將發貨單傳真給本司售后服務部負責人,以便我們及時核對并及時提供服務。 

② 東聲公司保留上面保修條例的最終解釋權。


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